Dokumen Rasmi
fx99 menganggap serius privasi setiap pengguna kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia.
Komitmen Kami
Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada dasar privasi fx99 — direka khusus untuk memastikan data pengguna Malaysia sentiasa selamat dan terlindungi.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana fx99 (beroperasi di bawah domain fx99.asia) mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami. Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan komited sepenuhnya untuk menjaga privasi setiap pengguna dengan standard tertinggi. Dengan menggunakan platform fx99, anda memberikan persetujuan kepada amalan perlindungan data yang dinyatakan dalam dokumen ini.
fx99 adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia. Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami ketika menggunakan perkhidmatan fx99 — sama ada ketika mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau DuitNow, meletakkan pertaruhan pada perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia atau EPL, bermain slot, atau menghubungi pasukan sokongan kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna fx99 di Malaysia, merangkumi mereka yang mengakses platform melalui telefon pintar, tablet, atau komputer. Ia juga terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui laman web fx99.asia dan semua komunikasi yang berkaitan.
Penting: Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma & Syarat dan Panduan Permainan Bertanggungjawab fx99 untuk gambaran lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.
fx99 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti, memastikan keselamatan platform, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta tujuan pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir | Pendaftaran akaun, pengesahan KYC, had umur |
| Data Hubungan | Nombor telefon bimbit, alamat e-mel, alamat tempat tinggal | Komunikasi akaun, pengesahan transaksi, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Butiran akaun bank, nombor eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow), rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran, pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod pertaruhan, permainan yang dimainkan, waktu sesi, sejarah log masuk | Peningkatan perkhidmatan, pengesanan penipuan, permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun, diagnosis teknikal, pengoptimuman platform |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel sokongan, maklum balas pengguna | Penambahbaikan perkhidmatan, penyelesaian aduan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik kecuali jika diwajibkan secara khusus oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Data kewangan anda seperti nombor akaun eWallet atau butiran bank tidak disimpan secara langsung di pelayan fx99. Semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang selamat dan berlesen di Malaysia.
Data peribadi yang kami kumpulkan daripada anda sebagai pengguna fx99 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di sisi undang-undang:
fx99 tidak menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan signifikan kepada anda tanpa campur tangan manusia yang sewajarnya.
fx99 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam had yang diperlukan sahaja:
Jaminan fx99: Setiap perkongsian data dengan pihak ketiga dikawal oleh perjanjian perlindungan data yang ketat. Pihak ketiga hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan tertentu yang telah dipersetujui dan tidak boleh memproses data anda untuk tujuan lain.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan fx99. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang seratus peratus selamat dari semua ancaman. Jika anda mengesyaki akaun fx99 anda telah dikompromikan, sila hubungi kami segera di support@fx99.asia.
fx99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform fx99. Untuk kuki yang tidak penting, kami akan meminta persetujuan anda sebelum ia diaktifkan.
fx99 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau menjejaki aktiviti anda di laman web lain di luar platform fx99.asia.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda sebagai pengguna fx99 mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hantar permintaan bertulis ke support@fx99.asia dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. fx99 akan bertindak balas dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.
fx99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dihapuskan atau dianominimkan secara selamat menggunakan prosedur yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau dikenal pasti semula.
Platform fx99 adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seorang kanak-kanak atau remaja bawah umur tanpa pengesahan persetujuan ibubapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftarkan akaun di fx99, sila hubungi kami segera di support@fx99.asia dan kami akan bertindak balas dengan pantas.
Komitmen Perlindungan Kanak-kanak: fx99 menggunakan prosedur pengesahan umur semasa pendaftaran dan semakan KYC untuk menghalang individu bawah umur daripada mengakses platform. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab.
fx99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah versi terkini diterbitkan di laman web fx99.asia/privacy-policy.
Untuk pindaan yang bersifat material — contohnya perubahan ketara dalam cara kami menggunakan atau berkongsi data anda — fx99 akan berusaha untuk memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform fx99 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara fx99 memproses data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia PDPA di Malaysia.
Maklumat tambahan: Untuk memahami hak anda dengan lebih lengkap, sila rujuk juga Terma & Syarat, Permainan Bertanggungjawab, dan Soalan Lazim fx99.
Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang mempercayai fx99. Platform kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan mematuhi sepenuhnya PDPA 2010 Malaysia. Daftar percuma sekarang.